昨晚7时许，天津南开区大悦城商场北区外侧，巨型的玻璃窗上灯火辉煌。站在对面栏杆处，能清晰地看到闪烁的灯火和窗外的街景。
昨日，天津大悦城，路过事发地的顾客朝楼下张望。新京报记者 赵凯迪 摄
2月27日晚，一位父亲抱着两个孩子在商场4楼栏杆处看夜景时，不幸发生儿童坠亡事件。
南开区政府热线电话工作人员称，两名儿童是兄妹关系，男孩约五岁，女孩约两三岁。当时二人发生争执并打闹，其中一个不幸坠落，父亲去拉拽时，怀里另一个孩子也不幸坠楼。
昨日，北京王府井，新东安商场防护栏，高度约1.7米。 新京报记者 王飞 摄
商场三楼一位工作人员回忆，“当时突然听到‘嘭嘭’声响，还以为楼下有人打架。”随后，她从店里走出来，看到负一层地面上躺着两个小孩。这时，一名二十七八岁的年轻男子从四楼电梯处匆忙跑下来。不一会，楼下发出撕心裂肺的哀号声。
昨日下午，新京报记者在现场发现，事发栏杆处有一层玻璃隔挡，左上角贴有“禁止攀爬”的警示标语。玻璃隔挡高约1.35米，内有七八厘米宽的木质围栏，高约1.05米。一名身高1.8米的男子站在栏杆处时，玻璃围栏到达其胸口处。
一名治安人员介绍，孩子的父亲高约1.75到1.80米，“如果他将两个孩子抱在胸口，孩子大约有只有一半的身子超过玻璃隔挡，而且还有木质的围栏挡着，不知道是怎么掉下去的”。
“每天晚上，这里的灯都会打开，常有人站在这儿往外看。”附近日本餐厅的工作人员称，事件发生后，除事发地附近和每层楼的北侧多了治安人员巡逻外，商场的经营并未受到太大影响。
王府井新东安商场电扶梯护栏，高度在1.5米左右。 新京报记者 王飞 摄
路过此处的顾客大都会在栏杆处驻足，并朝楼下张望，有人发出“可惜”、“悲惨”之类的感慨。
昨晚8时许，新京报记者从天津市公安局宣传处获悉，目前，警方仍在进一步调查此事。
■ 探访
北京有商场护栏高达1.7米
天津大悦城孩童坠亡事件引发关注。除孩子父亲有“粗心大意导致悲剧发生”嫌疑外，商场的防护栏高度也引发讨论。
根据我国《民用建筑设计通则》规定，栏杆高度应超过人体重心高度。凌空高度24米以下，栏杆不低于1.05米；凌空高度24米(含)以上，栏杆不低于1.1米。昨日，新京报记者探访北京崇文门新世界百货等7家商场，用卷尺实测中庭防护栏的高度。
记者探访发现，国瑞城购物中心等7家商场的防护栏高度均达到上述标准。其中，王府井新东安商场的防护栏高达1.6米，加上地台高度，有1.7米。
新东安商场推广部经理称，商场属于香港新鸿基公司旗下，老板是做物业出身，对商场安全的考虑和建造较有经验。加上地处王府井，节假日或推广活动时，每日最高人流量高达24万人次，所以格外注重商场内相关配套的安全性防护措施。
此外，所有走访商场，玻璃防护栏上均贴有“请勿倚靠玻璃”的标识。
在某商场三四楼的中庭防护栏旁边，是儿童玩乐区，不少家长带着孩子在周围玩耍。“看到前几天儿童坠亡的新闻后，会注意不让孩子靠近护栏，谨防意外发生。”一位家长表示。
崇文门新世界百货 防护栏高度1.1米
国瑞城购物中心 防护栏高度1.1米
丰台区凯德mall。大峡谷 防护栏高度1.1米
淘汇新天 防护栏高度1.2米
丰台区合生广场 防护栏高度1.24米
银泰商城 防护栏高度1.25米
王府井新东安 防护栏高度1.6米
■ 追问
为何商场防护栏高度不一？
应达到最低标准，是否更高取决于商场自主行为
北京市建筑设计研究院科技质量部知情人士介绍，防护栏高度计算方式以地面高度至护栏最高高度，其标准的制定依据国内人均身高和人体行为数据综合测算，如人的重心、视觉差和心理承受能力等因素。《民用建筑设计通则》由住建部组织编制和发布，经专家参与调研和考证制定，是商场护栏应该达到的最低标准。
昨晚，记者以商场业主的身份致电北京一家不锈钢金属加工企业，咨询中庭护栏安装事宜。该公司一名蔡姓负责人介绍，安装需先查看场地和施工图纸，护栏没有成品，需定做。规格方面，护栏由不锈钢立柱和玻璃组成，“大商场的护栏安装高度都在一米以上，一米三的护栏比较常用。”
他表示，护栏是为了防止人掉下去，一般不需要加装其他防护设备。商场护栏安装后，需经消防验收，进行高度测量，通过验收即为达标。售价上，一米三以上的护栏加收数十元每平米，公司一般会根据现场情况安装。“也有一些场所会要求进行测压实验，以保证安全性。”
会不会出现护栏高度不达标问题？上述知情人士认为，一般大型商场在设计时，不可能最初设计环节出现偏差，可能是商场在二次装修中产生误差。即商场在招租、改造过程中忽视具体环节的建造和检验。如果在商场遭遇类似情况，建筑业主或商场承包商都需承担主要责任。
对于商店是否有必要提高护栏高度，其表示，目前没有明确要求。“护栏是否应该更高，取决于商场的自主行为。只要达标，都能达到防坠落、保障人员安全的目的”。
商场防护栏达标意味免责？
是否尽告知义务还未明确；或承担道义上责任
北京慕公律务所的刘昌松律师称，《侵权责任法》规定，商场等公共场所，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
因此，商场建筑不达标造成事故的，应承担民事赔偿责任。此外，《建筑法》也规定，在建筑物的合理使用寿命内，因建筑工程质量不合格受到损害的，有权向责任者(建设者)要求赔偿。
据新京报记者实测，天津大悦城事发栏杆处的玻璃隔挡高约1.35米，达到相关标准。这是否意味着，商场免责？
刘律师认为，鉴于该事件还未定性，商场是否尽到了告知义务还不明确。不过从目前信息判断，商场尽到了安全保障义务，不应承担民事责任，主要可能在于孩子父亲未尽到监护义务，导致孩子坠亡，如果商场有责任，可能也是道义上的。
此外，提高商场相关设施安全性方面，上述知情人士介绍，除防护栏达标外，可以在自动扶梯旁安装防护栏、有机玻璃护角或遮挡框，防止卡住手臂、脖颈等。同时，商场在标识系统和咨询系统上应加强引导，提供更清晰的指向和更精细化的服务。此外，抱小孩的家长建议乘直梯，乘扶梯时孩子在前，家长在身后看护，不靠近中庭护栏等。
本版采写/新京报记者 赵凯迪 赵蕾 李明 实习生 刘经宇
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